Allgemeine Geschäfts- und Vermietbedingungen (AGB)

 

Regelungen für die Vermietung von Anhängern sowie für Vermittlungsleistungen im Zusammenhang mit Werkstattleistungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen der PGM Service & Recruiting GmbH (nachfolgend „Vermieter“ bzw. „Vermittler“) und ihren Kunden im Zusammenhang mit
a) der Vermietung von Anhängern und sonstigen Mietgegenständen, sowie
b) der Vermittlung von Werkstattleistungen an rechtlich selbstständige Partnerunternehmen.

(2) Für die Vermietung von Anhängern und sonstigen Mietgegenständen gelten die nachfolgenden Bestimmungen, soweit nicht ausdrücklich abweichend geregelt.

(3) Für die Vermittlung von Werkstattleistungen gelten ergänzend die Regelungen des § 19 dieser AGB. Ein Werk-, Dienst- oder sonstiger Vertrag über die Ausführung von Werkstattleistungen kommt nicht mit der PGM Service & Recruiting GmbH, sondern ausschließlich zwischen dem Kunden und der jeweiligen Partnerwerkstatt zustande.

(4) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

(5) Diese AGB gelten in ihrer jeweils aktuellen Fassung auch für künftige Geschäftsbeziehungen.

§ 2 Eigentumsschutz

(1) Sämtliche Mietgegenstände verbleiben im Eigentum des Vermieters.
(2) Verpfändung, Übereignung, Untervermietung, Weitergabe oder sonstige Verfügungen durch den Mieter sind unzulässig.
(3) Der Mieter hat den Vermieter unverzüglich über Zugriffe Dritter (z. B. Pfändungen) zu informieren.
(4) Interventionskosten sowie hieraus entstehende Schäden trägt der Mieter.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Mietgegenstände auf hannorent.de stellt kein verbindliches Angebot dar.
(2) Die Buchung erfolgt ausschließlich über die WooCommerce-Integration auf der Website; durch das Ausfüllen des Warenkorbs, die Angabe der Mietdaten und die Abgabe der verbindlichen Bestellung über den Button „Jetzt mieten“ gibt der Mieter ein verbindliches Angebot ab.
(3) Der Vertrag kommt durch die Bestätigung der Buchung per E-Mail oder durch Übergabe des Mietgegenstandes zustande.

§ 4 Mietpreise und Kaution

(1) Es gelten die bei Buchung in WooCommerce ausgewiesenen Preise; Irrtümer vorbehalten.
(2) Der Vermieter kann eine Kaution verlangen; diese ist vor Mietbeginn zu leisten und wird nach ordnungsgemäßer Rückgabe erstattet, sofern keine Gegenansprüche bestehen.

§ 5 Stornierung / Umbuchung

(1) Stornierungen oder Umbuchungen sind bis 7 Tage (168 Stunden) vor Mietbeginn kostenfrei möglich.
(2) Nach Ablauf dieser Frist sind weder Stornierungen noch Umbuchungen möglich; der volle Mietpreis wird fällig.
(3) Im Falle einer Rücklastschrift oder der Eröffnung eines Konflikts bei einem Zahlungsdienstleister trägt der Mieter sämtliche dadurch entstehenden Kosten und Gebühren.

§ 6 Übergabe, Rückgabe und Reinigung

(1) Die Übergabe erfolgt vorbehaltlich Verfügbarkeit. Der Mieter hat den Mietgegenstand spätestens zum vertraglich vereinbarten Zeitpunkt zurückzugeben.
(2) Verspätete Rückgabe: Für jede angebrochene 24-Stunden-Periode schuldet der Mieter das Doppelte des vereinbarten Tagessatzes sowie den Ersatz sämtlicher Folgeschäden, insbesondere entgangene Anschlussmieten.
(3) Reinigung: Ladeflächen sind besenrein zurückzugeben; andernfalls wird eine Reinigungspauschale von 100 € erhoben.
(4) Bearbeitungspauschale: Für jeden außerordentlichen Vorgang (z. B. Verspätung, Verlust, Beschädigung, Sonderreinigung, Rückholung, sonstige Zusatzbearbeitung) fällt eine Pauschale von 49 € an.

§ 6a Ersatzgestellung

Ist der gebuchte Mietgegenstand aufgrund eines Defekts, Verschleißes oder sonstiger unvorhersehbarer Umstände nicht einsatzbereit, ist der Vermieter berechtigt, ein vergleichbares Ersatzgerät zur Verfügung zu stellen. Ein Anspruch auf ein bestimmtes Einzelobjekt besteht nicht. Ist ein Ersatzgerät nicht verfügbar, wird die Miete erstattet; weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

§ 7 Zubehör und Schlüssel

Verlust oder Beschädigung von Zubehör (z. B. Vorhängeschlösser, Diebstahlsicherungen, Adapter, Kabel, Schlüssel) wird zum Wiederbeschaffungswert berechnet; zusätzlich fällt die Bearbeitungspauschale von 49 € an.

§ 8 Ablauf der Anmietung und Rückgabe

(1) Buchung & Zahlung: Die Buchung erfolgt über WooCommerce; die Rechnung wird automatisch erstellt; die Zahlung ist sofort fällig.
(2) Identitätsprüfung & Abholung: Bei Abholung ist ein gültiger Original-Personalausweis oder Reisepass vorzulegen. Der Mieter hält den Ausweis zur Identitätsprüfung in die am Betriebsgelände installierte Ring-Kamera; wird die eindeutige Identifizierung nicht ermöglicht, erfolgt keine Herausgabe.
(3) Ausländischer Ausweis: Zusätzlich ist eine aktuelle Meldebescheinigung im Original vorzulegen.
(4) Schlüsselsafe & Rückgabe: Zugang/Rückgabe erfolgt mittels zeitlich limitiertem Code. Erfolgt die Nutzung nicht im vorgesehenen Zeitfenster, gilt die Rückgabe als verspätet (§ 6).

§ 9 Mietzeit und Verlängerung

(1) Der Mietpreis gilt stets als 24-Stunden-Tarif; auch bei kürzerer Nutzung ist der volle 24-Stunden-Preis fällig.
(2) Verlängerungen gelten als neue Buchungen; ab Beginn der Verlängerung läuft ein neuer 24-Stunden-Zeitraum mit erneutem 24-Stunden-Tarif.
(3) Verlängerungen erfolgen ausschließlich über WooCommerce, vorbehaltlich Verfügbarkeit, und werden erst mit vollständiger Zahlung wirksam.

§ 10 Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt ausschließlich im Voraus über die im WooCommerce-Shop angebotenen Zahlungsarten.

§ 11 Haftung des Vermieters

(1) Der Vermieter haftet nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit.
(2) Eine Haftung für technische Störungen, Ausfälle oder Folgeschäden (z. B. Verdienstausfall, entgangener Gewinn, Nutzungsausfall) ist ausgeschlossen.

§ 12 Pflichten und Mängelanzeige des Mieters

(1) Der Mieter hat den Mietgegenstand bei Übergabe sorgfältig zu prüfen und etwaige Mängel unverzüglich, spätestens vor Verlassen des Betriebsgeländes, anzuzeigen.
(2) Nachträgliche Reklamationen gelten im Zweifel als während der Mietzeit entstanden.
(3) Geringfügige Gebrauchsspuren stellen keinen Mangel dar.
(4) Schäden, Verluste oder Diebstahl sind unverzüglich schriftlich anzuzeigen.

§ 13 Haftung des Mieters

(1) Der Mieter haftet für Schäden, Verschlechterungen, Verluste oder Untergang bis zum Wiederbeschaffungswert.
(2) Bei verspäteter Rückgabe haftet der Mieter zusätzlich für Folgeschäden, insbesondere entgangene Mieteinnahmen.

§ 14 Versicherung / Schadenfall

(1) Sämtliche vom Vermieter vermieteten Anhänger sind haftpflichtversichert.
(2) Während des bestimmungsgemäßen Gebrauchs im Straßenverkehr sind Anhänger über die Kfz-Haftpflichtversicherung des jeweiligen Zugfahrzeugs mitversichert.
(3) Kein begrenzter Selbstbehalt; Haftung im gesetzlichen Rahmen vollumfänglich.
(4) Rückholungskosten: 250 € zzgl. 1 €/km.

§ 15 Gefahrenübergang

Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung geht mit Verlassen des Betriebsgeländes auf den Mieter über.

§ 16 Kündigung

Fristlose Kündigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten.

§ 17 Mindestalter und Nachweise

Mindestalter 18 Jahre; gültiger Ausweis erforderlich.

§ 18 Auslandsfahrten

(1) Genehmigungspflicht
Auslandsfahrten mit den vermieteten Anhängern sind ausschließlich innerhalb der Europäischen Union und nur nach vorheriger ausdrücklicher Genehmigung des Vermieters zulässig.
Die Genehmigung erfolgt ausschließlich über das hierfür vorgesehene Online-Formular nach bereits erfolgter Buchung.

(2) Unterstützte Länder
Erlaubt sind nur Fahrten in die im Freigabeformular ausdrücklich auswählbaren EU-Staaten.
Fahrten in nicht aufgeführte Länder sind versicherungstechnisch ausgeschlossen und stellen eine schwere Vertragsverletzung dar.

(3) Erforderliche Unterlagen
Für die Prüfung und Freigabe der Auslandsfahrt hat der Mieter dem Vermieter vor Reiseantritt vollständig und gut lesbar zu übermitteln:

  • Personalausweis oder Reisepass der abholenden Person (Vorder- und Rückseite)

  • Fahrzeugschein (Zulassungsbescheinigung Teil I) des Zugfahrzeugs

Ohne vollständige Unterlagen besteht kein Anspruch auf Genehmigung.

(4) Kosten
Für genehmigte Auslandsfahrten innerhalb der EU wird kein Aufpreis erhoben.

(5) Haftung und Pflichten außerhalb Deutschlands
Mit dem Überschreiten der Grenze der Bundesrepublik Deutschland gilt ausdrücklich:

  • Der Mieter trägt im Schadenfall die alleinige Verantwortung für:

    • Unfall- und Schadenabwicklung

    • Pannenhilfe

    • Bergung

    • Rücktransport

    • Reparaturorganisation

    • Kommunikation mit Versicherungen, Behörden, Abschlepp- und Rettungsdiensten

  • Der Vermieter übernimmt keinerlei Organisation, Unterstützung oder Kostenübernahme bei Schäden, Unfällen oder Ausfällen im Ausland.

  • Sämtliche im Ausland entstehenden Kosten, Verzögerungen, Nutzungsausfälle oder Folgeschäden trägt ausschließlich der Mieter, soweit gesetzlich zulässig.

(6) Versicherung
Der Versicherungsschutz richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen sowie der Kfz-Haftpflichtversicherung des Zugfahrzeugs.
Eine Vollkaskoversicherung oder Begrenzung des Selbstbehalts besteht nicht.
Der Mieter haftet vollumfänglich für Schäden, die nicht oder nicht vollständig von der Versicherung gedeckt sind.

(7) Verstoß gegen die Auslandsregelung
Unangemeldete oder nicht genehmigte Auslandsfahrten stellen eine schwere Vertragsverletzung dar und ziehen eine Vertragsstrafe in Höhe von 500 € nach sich.
Weitergehende Schadensersatzansprüche bleiben ausdrücklich vorbehalten.

§ 19 Vermittlung von Werkstattleistungen

(1) Vermittlerrolle: Hannorent bietet auf der Website die Möglichkeit, Anfragen für Reparatur-, Wartungs- und sonstige Werkstattleistungen an Anhängern zu stellen. Hannorent tritt ausschließlich als Vermittler zwischen dem Kunden und externen, rechtlich selbstständigen Partnerwerkstätten auf.

(2) Kein Werkvertrag mit Hannorent: Die Nutzung der Kontaktformulare oder Weiterleitung einer Anfrage begründet keinen Vertrag mit Hannorent; der Vertrag kommt ausschließlich zwischen Kunde und Partnerwerkstatt zustande.

(3) Abrechnung und Leistungserbringung: Erbringung der Werkstattleistung, Preisgestaltung, Terminabstimmung, Abrechnung, Gewährleistung und Haftung für Mängel erfolgen ausschließlich durch die Partnerwerkstatt. Hannorent übt keinen Einfluss auf die Ausführung aus.

(4) Haftungsausschluss: Hannorent haftet nicht für Durchführung, Qualität oder Dauer der Werkstattleistung, Preise, Terminverzögerungen, Sach- oder Vermögensschäden oder Folgeschäden. Ansprüche sind ausschließlich gegenüber der Partnerwerkstatt geltend zu machen.

(5) Vermittlungsvergütung: Die Vermittlung ist für den Kunden kostenfrei; Hannorent erhält im Erfolgsfall eine Provision (Kickback) von der Partnerwerkstatt. Eine Offenlegung der Provisionshöhe ist nicht geschuldet.

(6) Datenweitergabe: Der Kunde erklärt sich einverstanden, dass die im Rahmen der Anfrage übermittelten Daten und hochgeladenen Dokumente (Fahrzeugschein, Schadensfotos) zur Angebotsprüfung und Auftragsanbahnung an geeignete Partnerwerkstätten weitergeleitet werden.

(7) Kein Anspruch auf Vermittlung: Ein Anspruch auf erfolgreiche Vermittlung, Angebotsabgabe oder Durchführung einer Werkstattleistung besteht nicht; Hannorent kann Anfragen ohne Angabe von Gründen ablehnen.

§ 20 Datenschutz (DSGVO)

Verantwortlicher: PGM Service & Recruiting GmbH, Badenstedter Str. 46a, 30453 Hannover, info@hannorent.de

Verarbeitungszwecke/-grundlagen: Vertragsanbahnung/-durchführung/-abwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), berechtigte Interessen (Sicherheit, Diebstahlprävention, Beweissicherung, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), gesetzliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Speicherdauer: Grundsätzlich während der Vertragslaufzeit; Videoaufzeichnungen oder Dokumente werden spätestens nach 30 Tagen gelöscht, außer zur Aufklärung von Vorfällen erforderlich.

Betroffenenrechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO); Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).

§ 21 Videoaufzeichnung & GPS-Tracking

(1) Auf dem Betriebsgelände dürfen Video-/Audioaufzeichnungen zur Sicherheits- und Identitätsprüfung erstellt werden (Ring-Kamera).
(2) Mietgegenstände können mit GPS-Tracking versehen sein; der Mieter stimmt zu. Daten werden ausschließlich zur Diebstahlprävention und Kontrolle der Vertragserfüllung genutzt.
(3) Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

§ 22 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Deutsches Recht; Gerichtsstand: Hannover.

§ 23 Widerrufsrecht

Kein gesetzliches Widerrufsrecht bei Mietverträgen über Fahrzeuge und Anhänger.

§ 24 Grundvoraussetzungen für die Anmietung

Mieter müssen mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sein. Gültiger Ausweis erforderlich. Die Prüfung der Eignung liegt ausschließlich beim Mieter.

§ 25 Schlichtung

Vor Inanspruchnahme gerichtlicher Hilfe verpflichten sich die Parteien, zunächst eine außergerichtliche Schlichtung anzustreben.

§ 26 Kommunikation / Erreichbarkeit

(1) Verbindlicher Kommunikationsweg: Sämtliche Erklärungen, Mitteilungen, Anfragen und Reklamationen sind ausschließlich per E-Mail an info@hannorent.de zu richten.
(2) Notfallnummer: Ausschließlich für Meldung dringender technischer Notfälle/Unfälle; kein Kundenservicekanal für Buchungen oder sonstige Anfragen.

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